Dernière mise à jour : 30 octobre 2026
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Au moment du paiement. Pour les paiements par carte, le montant est autorisé et débité lors de la validation de la commande. Pour PayPal, le paiement est prélevé sur votre compte PayPal au moment où la commande est confirmée. Le montant total de la commande est débité en une seule transaction, et le montant affiché lors du paiement est celui qui est débité.
Paiements par carte. Les informations de la carte sont saisies sur la page de paiement et transmises directement au prestataire de paiement via TLS. Linvosge ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte, le CVV ni la date d’expiration complète. Le prestataire de paiement effectue une vérification 3-D Secure lorsque l’émetteur de la carte l’exige ; si la vérification n’est pas effectuée, la commande ne peut pas être finalisée. Si la carte est refusée, un message s’affiche lors du paiement et aucune commande n’est créée. Lorsque l’émetteur de la carte effectue une autorisation temporaire et que la commande est ensuite annulée, l’émetteur libère l’autorisation selon ses propres délais, qui échappent à notre contrôle.
PayPal. Les paiements PayPal sont soumis aux conditions propres de PayPal en matière de protection des acheteurs et de gestion des comptes. Si vous ouvrez un litige ou demandez une rétrofacturation auprès de PayPal, les fonds peuvent être conservés par PayPal pendant toute la durée du litige. Nous coopérons avec la procédure de litige de PayPal et fournissons des preuves de commande et de livraison sur demande. Un litige PayPal ne suspend pas votre droit de retourner un article conformément à la Politique de retour et de remboursement ; le retour et le litige de paiement sont traités selon leurs procédures respectives.
Devise. Tous les prix et frais sont exprimés en euros. Aucune conversion de devise n’est appliquée lors du paiement. Si votre carte ou votre compte PayPal est libellé dans une autre devise, la conversion et d’éventuels frais de conversion sont appliqués par l’émetteur de la carte ou PayPal, et non par Linvosge.
Remboursements sur le mode de paiement initial. Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement utilisé pour la commande initiale. Nous n’effectuons pas de remboursement par virement bancaire, crédit en magasin ou chèque, sauf si le mode de paiement initial n’est plus disponible et que vous acceptez expressément une alternative. Le remboursement est traité de notre côté dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception de l’article retourné, et le crédit apparaît généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, selon le prestataire et l’émetteur de la carte.
Sécurité. La page de paiement est sécurisée par TLS et les données de paiement sont transmises à un prestataire de paiement conforme à la norme PCI-DSS. Les informations de paiement ne sont pas conservées sur linvosge.com. Si vous nous contactez par e-mail, n’incluez pas de numéros de carte ou de mots de passe PayPal dans votre message ; nous ne vous les demanderons jamais par e-mail.